Kolizja drogowa to sytuacja stresująca, w której trudno zachować pełen spokój i trzeźwość myślenia. Wśród wielu decyzji, jakie trzeba podjąć, jedną z najważniejszych jest wybór firmy holującej. Od tej decyzji zależy bezpieczeństwo pojazdu, przebieg likwidacji szkody oraz ostateczny koszt całej usługi. Warto wiedzieć, jakie prawa przysługują kierowcy i o co zapytać firmę, zanim pojazd zostanie zabrany z miejsca zdarzenia.

• Jakie prawa ma kierowca po kolizji
• O co zapytać firmę holującą przed podpisaniem zlecenia
• Czy ubezpieczenie pokrywa koszt holowania
• Jak zabezpieczyć pojazd po kolizji
• Dlaczego warto korzystać z profesjonalnej pomocy drogowej

Jakie prawa ma kierowca po kolizji

Po kolizji kierowca ma prawo samodzielnie wybrać firmę holującą, która odtransportuje jego pojazd. Policja może zaproponować kontakt z firmą współpracującą, ale nie ma obowiązku korzystania z tej oferty. Ważne jest, by upewnić się, że przedsiębiorstwo jest zarejestrowane i posiada ubezpieczenie OC działalności.

Kierowca powinien otrzymać pełną informację o miejscu, do którego pojazd zostanie przewieziony, a także o kosztach usługi. Warto poprosić o potwierdzenie pisemne lub dokument potwierdzający wykonanie zlecenia.

Jeżeli pojazd nie nadaje się do dalszej jazdy, kierowca ma prawo zażądać transportu do wybranego warsztatu lub miejsca zamieszkania, o ile nie stanowi to zagrożenia dla ruchu.

W sytuacji, gdy kierowca jest poszkodowany, koszty holowania powinny być pokryte z polisy OC sprawcy. W takim przypadku warto poprosić firmę o rozliczenie bezgotówkowe z ubezpieczycielem.

Znajomość swoich praw pozwala uniknąć nieporozumień i niepotrzebnych kosztów, które mogą pojawić się po fakcie.

O co zapytać firmę holującą przed podpisaniem zlecenia

Zanim firma przystąpi do działania, należy zapytać o cenę usługi, sposób rozliczenia i dokładny adres, do którego trafi pojazd. Częstym błędem kierowców jest zgoda na przewiezienie auta bez wcześniejszego ustalenia kosztu, co może skutkować nieprzyjemnym zaskoczeniem przy płatności.

Warto również dowiedzieć się, czy w cenie holowania zawarte jest zabezpieczenie miejsca zdarzenia i załadunek. Niektóre firmy pobierają za te czynności dodatkowe opłaty.

Profesjonalna pomoc drogowa powinna przedstawić cennik i warunki usługi jeszcze przed rozpoczęciem działań. Brak przejrzystości może świadczyć o niskiej jakości usług lub chęci wykorzystania sytuacji stresowej kierowcy.

Dobrym zwyczajem jest zapytać, czy firma oferuje transport bezgotówkowy w ramach ubezpieczenia lub czy współpracuje z towarzystwami ubezpieczeniowymi.

Rzetelne odpowiedzi i transparentność firmy są najlepszym dowodem jej profesjonalizmu.

Czy ubezpieczenie pokrywa koszt holowania

W przypadku kolizji spowodowanej przez innego kierowcę koszt holowania pokrywany jest z jego polisy OC. Wystarczy, że poszkodowany zgłosi się do swojego ubezpieczyciela i poda dane sprawcy. Firma holująca może rozliczyć się bezpośrednio z ubezpieczycielem, co eliminuje konieczność płacenia na miejscu.

Jeśli natomiast kierowca posiada ubezpieczenie Assistance, może liczyć na bezpłatny transport nawet wtedy, gdy sam jest sprawcą zdarzenia. Warunkiem jest, by usługa mieściła się w limicie kilometrów określonym w polisie.

Warto też pamiętać, że niektóre pakiety Assistance obejmują transport pasażerów i przechowanie pojazdu na parkingu strzeżonym do czasu oględzin rzeczoznawcy.

Przed podpisaniem dokumentów warto upewnić się, że firma holująca współpracuje z ubezpieczycielem i ma doświadczenie w rozliczeniach bezgotówkowych.

Znajomość zasad rozliczania kosztów pozwala uniknąć nieporozumień i niepotrzebnych wydatków.

Jak zabezpieczyć pojazd po kolizji

Po zderzeniu najważniejsze jest bezpieczeństwo. Jeśli to możliwe, zjedź na pobocze i włącz światła awaryjne. Ustaw trójkąt ostrzegawczy w odpowiedniej odległości i upewnij się, że pasażerowie są bezpieczni.

Nie próbuj samodzielnie przetaczać ani uruchamiać pojazdu, zwłaszcza jeśli doszło do wycieku płynów lub uszkodzenia kół. Profesjonalna ekipa holownicza dysponuje sprzętem, który pozwala na bezpieczny załadunek nawet mocno uszkodzonego auta.

Warto również zabezpieczyć cenne przedmioty i dokumenty. Po przekazaniu auta na lawetę poproś o potwierdzenie odbioru i numer telefonu do kierowcy lawety.

Jeśli samochód jest przewożony do warsztatu, zapisz jego adres oraz nazwisko osoby przyjmującej pojazd.

Tego typu szczegóły ułatwią późniejsze dochodzenie ewentualnych roszczeń i uniknięcie problemów z ubezpieczycielem.

Dlaczego warto korzystać z profesjonalnej pomocy drogowej

Doświadczenie i profesjonalizm to gwarancja bezpieczeństwa. Renomowane firmy holownicze, takie jak Auto Chara w Poznaniu, oferują nie tylko transport, ale również wsparcie przy formalnościach powypadkowych i kontakt z ubezpieczycielem.

Profesjonalny operator dysponuje sprzętem, który umożliwia załadunek nawet w trudnych warunkach terenowych i pogodowych. Dzięki temu ryzyko dodatkowych uszkodzeń pojazdu jest minimalne.

Warto też zwrócić uwagę na czas reakcji. Firmy z lokalnymi dyspozytorniami działają szybciej, a to kluczowe po kolizji w centrum miasta lub na trasie.

Profesjonalna obsługa oznacza również pełną dokumentację usługi i pewność, że pojazd trafi tam, gdzie chcesz.

Dzięki odpowiedniemu wyborowi firmy holującej możesz uniknąć stresu, ukrytych opłat i niepotrzebnych komplikacji.

Holowanie po kolizji nie musi być źródłem stresu. Wiedza o przysługujących prawach, odpowiednie pytania i wybór profesjonalnej firmy to gwarancja, że auto zostanie bezpiecznie przetransportowane, a Ty unikniesz zbędnych kosztów i formalności.